近日,中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會公布了首批營商環(huán)境監(jiān)測站名單,西咸新區(qū)空港新城成功入選。此外,恩坦華(西安)汽車零部件有限公司、空港自貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、綠鳥供應(yīng)鏈管理有限公司等10家區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)推薦同時設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測點。
中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會成立于1988年,是中國貿(mào)促會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性行業(yè)貿(mào)促機構(gòu),同時使用“中國國際商會商業(yè)行業(yè)商會”的名稱,與國務(wù)院國資委舉辦的司局級事業(yè)單位——商業(yè)國際交流合作培訓(xùn)中心合署辦公。附設(shè)機構(gòu)包括中國貿(mào)促會營商環(huán)境監(jiān)測中心、中國RCEP工商咨詢理事會中國委員會服務(wù)貿(mào)易行業(yè)聯(lián)絡(luò)辦公室等。
首批營商環(huán)境監(jiān)測站是中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會為落實中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會《關(guān)于進(jìn)一步做好營商環(huán)境監(jiān)測工作的指導(dǎo)意見》,持續(xù)推進(jìn)建設(shè)市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境,依托國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目開展的營商環(huán)境監(jiān)測站點網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作。首批共確定60家單位設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測站,涉及全國15個省份,主要為各地政府、行政審批及政務(wù)服務(wù)部門、社會團(tuán)體及新聞媒體。
作為優(yōu)化營商環(huán)境的重點舉措,營商環(huán)境監(jiān)測站旨在積極宣傳優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)和本區(qū)域優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新改革舉措,積極搭建政企溝通平臺,通過組織召開本地代表性外資企業(yè)、民營企業(yè)座談會等方式,及時收集和反饋企業(yè)的意見、建議和訴求,搭建政企溝通的平臺,解決企業(yè)“急難愁盼”問題,并對轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境監(jiān)測點進(jìn)行監(jiān)督管理,促進(jìn)營商環(huán)境提升優(yōu)化。
而營商環(huán)境監(jiān)測點則將監(jiān)測的“探頭”架到最前線,為優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測找準(zhǔn)“靶心”。
營商環(huán)境監(jiān)測點將緊盯相關(guān)職能部門依法履職、服務(wù)效能、工作作風(fēng)、清正廉潔等方面問題,靠前監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)測,及時糾治侵害企業(yè)利益、干擾企業(yè)經(jīng)營、破壞市場秩序的隱形障礙,著力破解影響營商環(huán)境的難點、堵點、痛點,推動營商環(huán)境提檔升級。
主動貼近經(jīng)營主體和社會關(guān)切,通過收集市場管理、政務(wù)服務(wù)、社會配套、要素支撐等方面的難點問題和訴求,為營商環(huán)境“挑刺”、為企業(yè)紓難解困,以督促改,以改提效,推動優(yōu)化營商環(huán)境。
積極推動政企溝通,一方面向主管部門反映營商環(huán)境方面的重點問題、企業(yè)在投資經(jīng)營中遇到的困難和訴求,另一方面及時了解政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新舉措,助力企業(yè)解決遇到的困難和問題。
今年以來,空港新城著力打造“空中絲綢之路新起點”,持續(xù)對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn),積極推進(jìn)市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境建設(shè),為實現(xiàn)高水平開放提供有力支撐。
發(fā)布了《空港新城2024年持續(xù)深入營商環(huán)境突破年實施方案》,圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)產(chǎn)業(yè)三個主體,打造“高效、舒心、誠信、法治、開放、品質(zhì)、活力”七張名片。始終“將企業(yè)家當(dāng)做自家人”“把企業(yè)事當(dāng)成自家事”,立足“誠信”“法治”,構(gòu)建親清關(guān)系,著力破解訴求響應(yīng)難問題,制定了《空港新城企業(yè)營商環(huán)境相關(guān)訴求及問題反饋協(xié)調(diào)辦理工作機制》《關(guān)于健全和完善企業(yè)服務(wù)工作機制的意見》,建立了規(guī)范高效的訴求處理聯(lián)動機制,明確了訴求受理范圍,規(guī)范了訴求受理流程,暢通了營商環(huán)境訴求平臺,形成企業(yè)訴求“收集發(fā)現(xiàn)-研判交辦-限時辦結(jié)-跟蹤回訪”閉環(huán)銷號體系。同時,定期開展?fàn)I商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷,公布營商環(huán)境領(lǐng)域問題訴求反映渠道,廣泛聽取企業(yè)家和市民的訴求、意見及建議,按照轉(zhuǎn)訴即辦要求及時響應(yīng),并開展助企聯(lián)絡(luò)員入企走訪、領(lǐng)導(dǎo)干部“換位體驗”、營商環(huán)境體驗官建言獻(xiàn)策等活動,收集解決企業(yè)訴求,空港新城市場主體和群眾的獲得感、滿意度不斷提升。
未來,空港新城將以獲批營商環(huán)境監(jiān)測站為契機,認(rèn)真貫徹落實全省持續(xù)深化營商環(huán)境突破年,全市八個新突破各項安排部署,以“一個目標(biāo)為牽引、兩個支柱強支撐、三個主體優(yōu)服務(wù)、七張名片亮品牌”,全力推進(jìn)市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境建設(shè),塑造更高水平開放型經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢,為“空中絲綢之路新起點”建設(shè)不斷聚勢賦能。
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