2024年6月15日零時(shí)起，全國鐵路將實(shí)行第三季度列車運(yùn)行圖。漢中車務(wù)段精心組織、周密安排，緊盯調(diào)圖變化，細(xì)化過渡方案，強(qiáng)化現(xiàn)場控制，全力確保調(diào)圖期運(yùn)輸生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

　　該段成立調(diào)圖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研判分析新圖變化重點(diǎn)內(nèi)容，梳理列車運(yùn)行時(shí)刻變化，制定下發(fā)調(diào)圖工作方案，明確調(diào)圖重點(diǎn)車站、職責(zé)分工和干部上崗盯控，安排主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專業(yè)干部巡線包保，確保調(diào)圖期運(yùn)輸生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

　　此次調(diào)圖后，該段管內(nèi)開行客車總數(shù)達(dá)117.5對，其中高速99.5對、普速18對。除增加至青島北、成都東、瀘州、洛陽龍門、貴陽北、濟(jì)南東6對過路動(dòng)車，部分列車調(diào)整經(jīng)由、變區(qū)段、改車次、改編組外，還在既有始發(fā)至東莞東K768/7次普速客車的基礎(chǔ)上，增加了漢中至廣州南G2239次高速列車，讓旅客出行更便捷。

　　為確保調(diào)圖順利，該段安排專人對導(dǎo)向、廣播、屏顯內(nèi)容、客票等數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查復(fù)核，確保方案數(shù)據(jù)無誤，并根據(jù)調(diào)整、變化，修改一車一案、相關(guān)技術(shù)資料以及客服系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保新舊圖“無縫對接”，調(diào)圖工作平穩(wěn)有序。

　　針對調(diào)圖變化，段加強(qiáng)與地方主流媒體溝通聯(lián)系，并充分利用微博、微信、抖音等本段融媒矩陣平臺，及時(shí)發(fā)布列車運(yùn)行時(shí)刻和停站變化，方便旅客提前做好出行規(guī)劃。同時(shí)，結(jié)合地區(qū)文旅活動(dòng)特色，與市縣區(qū)人社部門、旅行社、發(fā)改委、大專院校等及時(shí)聯(lián)系對接，掌握團(tuán)體旅客出行計(jì)劃，及時(shí)向上提報(bào)運(yùn)力需求，竭力滿足客流出行需求。

　　該段根據(jù)客流變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整增加安檢、售票和檢票人工通道，并加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，確保旅客快速通行；在候車室綜合服務(wù)中心，增設(shè)12306申請辦理臨時(shí)電子身份證流程，減少旅客在窗口排隊(duì)等候；深化“漢水情”親情服務(wù)，對重點(diǎn)旅客提供愛心預(yù)約、一站式接送站等暖心幫扶，確保調(diào)圖期客運(yùn)組織工作安全有序。

　　調(diào)圖期間，適逢漢中持續(xù)高溫天氣預(yù)警，該段指派專人密切關(guān)注高溫天氣變化過程，提前做好應(yīng)急防范和處置工作，對候車室空調(diào)設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保設(shè)備使用良好，同時(shí)，合理安排室外作業(yè)時(shí)間，組織各車間工會(huì)及時(shí)向生產(chǎn)崗位提供西瓜、綠豆湯、飲料等防暑飲品，及時(shí)配發(fā)防暑降溫等勞保用品，嚴(yán)防旅客及作業(yè)人員高溫中暑。(陳燕 陳喆 周茂育)

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