年關(guān)在即,春運(yùn)已開(kāi)啟,為保障市民春節(jié)期間安全出行,松果出行在陜西全面開(kāi)啟春運(yùn)、春節(jié)車(chē)輛保障部署,將按照2023年騎行量峰值的標(biāo)準(zhǔn)配備人力和物資,并對(duì)車(chē)輛提前開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢修。同時(shí)在陜西漢陰、洛南、勉縣等地還給車(chē)輛安裝了防寒車(chē)把套,讓市民溫暖騎行。
1月以來(lái),運(yùn)維工作人員就開(kāi)始對(duì)電單車(chē)進(jìn)行路面檢修,重點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵零部件逐一“體檢”。據(jù)介紹,剎車(chē)檢測(cè)、鏈條潤(rùn)滑、車(chē)鎖靈敏度測(cè)試是本次專(zhuān)項(xiàng)保障的重要工作內(nèi)容,對(duì)于破損嚴(yán)重的車(chē)輛,會(huì)及時(shí)標(biāo)記,并對(duì)接專(zhuān)門(mén)的調(diào)度車(chē)輛集中回收入庫(kù)檢修和清洗保養(yǎng)。
同時(shí),為了更好引導(dǎo)市民文明停放,騎車(chē)佩戴安全頭盔,守護(hù)春運(yùn)出行安全,運(yùn)維人員在沿街進(jìn)行文明勸導(dǎo)的同時(shí),針對(duì)自覺(jué)合規(guī)停放車(chē)輛、騎車(chē)戴頭盔的用戶(hù)進(jìn)行當(dāng)面發(fā)放“新年紅包”獎(jiǎng)勵(lì),讓用戶(hù)感受到守護(hù)城市文明帶來(lái)的意外驚喜,同時(shí)也是送上新年好寓意。
“因?yàn)樽约何拿黩T行,突然收到驚喜紅包,以這樣的方式作為獎(jiǎng)勵(lì),覺(jué)得很驚喜也很意外,很贊揚(yáng)企業(yè)用這樣的形式鼓勵(lì)大家文明騎行,正好快過(guò)新年了,很開(kāi)心!泵憧h一位電單車(chē)用戶(hù)表示。
據(jù)了解,缺電和故障已成為春節(jié)這樣的節(jié)假日人們便捷使用共享電單車(chē)的制約性因素。高頻使用也加速了共享電單車(chē)電量消耗加快,再加上受春節(jié)期間人流、車(chē)流密集影響,換電和故障處置效率會(huì)明顯降低,對(duì)此,春運(yùn)開(kāi)始前,松果出行針對(duì)人員儲(chǔ)備、車(chē)輛維保、作業(yè)工具和配件等工作均已經(jīng)籌備就位,“為了做到有備無(wú)患,我們按照2023年訂單峰值日標(biāo)準(zhǔn)做好電池儲(chǔ)備,以確保車(chē)輛隨時(shí)有電,用戶(hù)掃完碼就能騎走。”松果出行運(yùn)營(yíng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
除此之外,在入冬以來(lái)降溫明顯的城市,為保障市民天冷騎行不凍手,松果出行開(kāi)展了一場(chǎng)持續(xù)三個(gè)多月的“暖冬行動(dòng)”,為部分電單車(chē)升級(jí)加裝防寒車(chē)把套,改善用戶(hù)騎行舒適度。
“雖然天氣很冷,但手把套很厚實(shí)、防風(fēng)性能好,而且干凈度蠻高的,將手伸進(jìn)去的瞬間,確實(shí)被這個(gè)特別的細(xì)節(jié)給暖到了!标兾鳚h陰體驗(yàn)過(guò)的市民紛紛點(diǎn)贊。截至目前,包括陜西、河北、山東、山西、寧夏、河南等省份在內(nèi)的10多個(gè)省份約40個(gè)市縣均升級(jí)了“暖手車(chē)”。(王麗莎)
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