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　　“我多捐獻(xiàn)一次血小板，就有可能多挽救一名患者性命。”在西安鐵路公安處有一位被當(dāng)?shù)匕傩兆u(yù)為“雷鋒民警”和“寶雞好人”的民警，他叫竇新輝，他是西安鐵路公安處寶雞乘警支隊(duì)民警。多年來(lái)，竇新輝無(wú)償捐獻(xiàn)血小板37次，72個(gè)治療量。從警17年來(lái)，他共收到旅客群眾感謝信55封，錦旗19面。

　　竇新輝只是西安1800名鐵警中的普通一員，也是西安鐵警的縮影。對(duì)于日夜巡守在列車上下、車站內(nèi)外的西安鐵警來(lái)說(shuō)，一年365天，天天都是愛(ài)民日。他們結(jié)合自身崗位實(shí)際，開(kāi)展多項(xiàng)志愿者服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著雷鋒精神。

　　2月26日12時(shí)40分，西安所民警曹涵在西安站南廣場(chǎng)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生模樣的女孩神情異常，交談中有輕生的想法，于是將女孩帶回警區(qū)了解情況。經(jīng)詢問(wèn)得知，該女孩是西安市某中學(xué)初一學(xué)生，因?qū)W習(xí)原因與家人發(fā)生矛盾后獨(dú)自離家出走，但不肯透露更多信息。女警趙韻姿為其買來(lái)面包、飲料，與其促膝談心，女孩終于向其吐露心事。民警付煒嘉通過(guò)協(xié)調(diào)戶籍地派出所與女孩的母親取得聯(lián)系，15時(shí)30分，聽(tīng)聞消息，焦急的母親立即趕到警區(qū)見(jiàn)到了女兒。在民警的耐心勸導(dǎo)下，女孩終于認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，與母親一同回家。

　　3月1日10時(shí)，西安乘警支隊(duì)綜合指揮室接處指揮中心轉(zhuǎn)警，西安至榆林7006次運(yùn)行至西安至蒲城間旅客趙先生稱，自己的一套刑事案件上訴材料及判決書(shū)被遺忘在6車13座，請(qǐng)求幫助找尋。電話中，趙先生告訴民警，這份上訴材料非常重要，一旦丟失后果不堪設(shè)想。西安乘警支隊(duì)接警后第一時(shí)間聯(lián)系乘該次列車值乘乘警。乘警楊攀立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，最終在車廂內(nèi)將案卷和其他材料找到，經(jīng)與求助人電話核對(duì)無(wú)誤后雙方約定由乘警代為保管，待列車次日折返到蒲城站時(shí)將物品返還失主。3月2日，列車抵達(dá)蒲城站，早早等候在站臺(tái)的趙先生取回了材料，并向乘警送來(lái)錦旗一面。

　　3月2日中午，禮泉所民警杜偉韜巡視乾縣站廣場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)上有四名滯留旅客，其中一名中年女子懷抱一幼兒坐在馬路邊，情緒失控嚎啕大哭，身旁還站著中年男子以及老年女性各一名。經(jīng)民警詢問(wèn)得知：這四人為一家人，懷抱小孩正在哭泣的女性因與丈夫爭(zhēng)吵導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)高鐵，滯留在廣場(chǎng)不愿離開(kāi)，情緒較為激動(dòng)。民警立即對(duì)其進(jìn)行了耐心細(xì)致地開(kāi)導(dǎo)調(diào)解，并將其帶至安全位置。經(jīng)過(guò)民警的調(diào)解，這一家人終于化解心結(jié)，并由民警帶領(lǐng)重新購(gòu)買了車票踏上旅程。

　　據(jù)了解，西安鐵路公安處干部民警立足崗位愛(ài)民助民便民，把好事辦在旅客群眾的心坎上，僅今年以來(lái)共為旅客群眾辦好事500余件，收到錦旗牌匾25面，感謝信19封。(劉衛(wèi)國(guó) 胡珂)

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