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　　中新網(wǎng)陜西新聞2月28日電 人民銀行西安分行積極踐行“支付為民，開戶不難”工作理念，堅(jiān)持“放得開”“管得住”“服務(wù)好”，持續(xù)優(yōu)化小微企業(yè)和流動(dòng)就業(yè)群體銀行賬戶服務(wù)，打好賬戶服務(wù)“組合拳”，著力提升賬戶服務(wù)水平，更好滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾需求。2021年以來，陜西省銀行已為新注冊(cè)小微企業(yè)累計(jì)開立賬戶19.83萬戶，申請(qǐng)開戶成功率超過90%，累計(jì)降低小微企業(yè)支付業(yè)務(wù)成本4797.01萬元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶33.55萬戶，助力全省營商環(huán)境持續(xù)改善。

　　人民銀行西安分行堅(jiān)持科技賦能，指導(dǎo)全省銀行機(jī)構(gòu)整合企業(yè)開戶資料，優(yōu)化開戶流程，推廣電子渠道預(yù)約開戶服務(wù)，應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章開戶，鼓勵(lì)開通小微企業(yè)“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)電子填單、開戶和基本結(jié)算服務(wù)等“一站式”辦理。為保障企業(yè)開戶便利度和安全性，積極對(duì)接省市場(chǎng)監(jiān)督管理局“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，推進(jìn)陜西省企業(yè)開辦標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作，研究建設(shè)“陜西省銀政通系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銀行預(yù)約開戶信息共享。目前，中國建設(shè)銀行陜西省分行等轄內(nèi)12家銀行已實(shí)現(xiàn)與“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的專線對(duì)接，開通預(yù)約開戶服務(wù)，打通企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦“最后一公里”。

　　此外，人民銀行西安分行堅(jiān)持分類管理，制定下發(fā)《陜西省銀行結(jié)算賬戶簡(jiǎn)易開戶服務(wù)指引(試行)》，指導(dǎo)銀行簡(jiǎn)化輔助身份證明資料要求，開立功能與客戶身份核實(shí)程度、賬戶風(fēng)險(xiǎn)相匹配的銀行基本存款賬戶，滿足客戶開戶需求。自推動(dòng)簡(jiǎn)易開戶服務(wù)以來，全省共有18家全國性銀行，46家地方性銀行，5000余個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可提供簡(jiǎn)易開戶服務(wù)，確保小微企業(yè)賬戶應(yīng)開盡開、風(fēng)險(xiǎn)可控。

　　據(jù)介紹，人民銀行西安分行聚焦異地流動(dòng)人口、老年人等特殊群體開戶需求，廣泛開展適老化支付服務(wù)建設(shè)工作，制定下發(fā)《做好流動(dòng)就業(yè)群體個(gè)人銀行賬戶服務(wù)十條舉措》，指導(dǎo)銀行完善賬戶服務(wù)質(zhì)效考核機(jī)制，加強(qiáng)存量賬戶管理，持續(xù)推進(jìn)跨行代發(fā)工資業(yè)務(wù)，源頭治理開戶難題。2021年以來，全省推廣建成適老化支付服務(wù)“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”示范銀行網(wǎng)點(diǎn)260余個(gè)，轄內(nèi)72家銀行機(jī)構(gòu)將“新開立個(gè)人工資賬戶”指標(biāo)從業(yè)務(wù)考核評(píng)價(jià)剔除，共利用存量賬戶辦理個(gè)人工資代發(fā)1900余萬戶，減免跨行代發(fā)工資業(yè)務(wù)費(fèi)用共計(jì)600余萬元。

　　同時(shí)，為規(guī)范、監(jiān)督和鞏固個(gè)人銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效，人民銀行西安分行指導(dǎo)轄內(nèi)銀行認(rèn)真落實(shí)賬戶服務(wù)“三公開”制度，建立健全銀行賬戶服務(wù)“三層級(jí)”暗訪機(jī)制，開展“支付為民 開戶不難”集中宣傳，不斷提升個(gè)人銀行賬戶服務(wù)水平。目前，陜西省內(nèi)共暗訪摸排銀行網(wǎng)點(diǎn)4000余家，宣傳覆蓋181萬余人。通過開戶服務(wù)調(diào)查問卷反饋，陜西省個(gè)人開戶滿意度達(dá)到99.97%。

　　人民銀行西安分行指導(dǎo)全省支付服務(wù)主體提高線上支付服務(wù)能力，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)公眾使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、云閃付APP以及其他“無接觸”非現(xiàn)金支付服務(wù)方式辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。加強(qiáng)自助銀行管理及自助終端運(yùn)營維護(hù)，為社會(huì)公眾提供便捷、安全、放心的支付服務(wù)。

　　下一步，人民銀行西安分行將繼續(xù)按照總行要求，統(tǒng)籌做好賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控和優(yōu)化服務(wù)工作，全方位指導(dǎo)轄內(nèi)銀行做好利企便民賬戶服務(wù)，持續(xù)開展銀行賬戶服務(wù)常態(tài)化監(jiān)督，不斷提高賬戶服務(wù)質(zhì)效。(完)

【編輯：阿琳娜】