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　　黨史學習教育開展以來，經開區(qū)扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把學習黨史同總結經驗、觀照現(xiàn)實、推動工作相結合，用心用情用力解決百姓的煩心事，以實實在在的成效讓群眾分享高質量發(fā)展成果、共享高品質幸福生活。

　　隨著“我為群眾辦實事”的深入開展，經開區(qū)在政務服務、企業(yè)發(fā)展、交通提升、養(yǎng)老服務等方面的諸多措施不斷惠及全區(qū)企業(yè)和群眾，通過積極解民憂、化民愁，為企業(yè)和群眾辦好事、辦實事，全面提升市民群眾的幸福感、獲得感、滿意感。

　　這些“實事”具體是如何落實的？請讓經開君帶您深入現(xiàn)場了解。

　　政務服務安心又提速

　　打通企業(yè)、群眾辦事“最后一公里”

　　“真是太方便了！沒想到在經開區(qū)可以直接辦理高新區(qū)的營業(yè)執(zhí)照和全套印章，真是我們創(chuàng)業(yè)者的福音�！标兾魑骺る娮由虅沼邢薰�司負責人戴先生說。

　　戴先生打算在高新區(qū)開辦企業(yè)，但他居住在經開區(qū)，往來路途較遠，原本只想就近在經開區(qū)政務中心咨詢相關事項，沒想到可以直接辦理�！敖涢_區(qū)企業(yè)開辦‘全城通辦’服務模式，為我省去了很多麻煩，真心感謝現(xiàn)在的好政策�！�

　　經開區(qū)充分利用“一網通辦”平臺，全面開啟企業(yè)開辦“全城通辦”模式，通過登記機關之間資料互聯(lián)互通互認，讓登記和管轄實現(xiàn)統(tǒng)一，解決群眾和企業(yè)辦事“最后一公里”難題。

　　經開區(qū)還開展“一把手走流程”工作。讓部門主要負責人以審批人員身份到政務服務大廳，通過“親自辦”方式對審批事項進行全流程體驗，為企業(yè)、群眾提供面對面服務，全面打造“辦事效率高、服務質量優(yōu)”的服務環(huán)境，讓企業(yè)、群眾感受到“省時、省心、省事”的幸福感！

　　關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動十五條措施制定以來，累計協(xié)調處理群眾投訴及意見建議20余件，為辦事群眾排憂解難；牽頭組織實施大廳內“綜窗受理”改革、累計組織實施與省內外17個區(qū)縣、開發(fā)區(qū)實現(xiàn)1067個事項跨區(qū)域通辦，組織34個高頻事項實現(xiàn)“掌上辦”等工作，讓企業(yè)及群眾實現(xiàn)馬上辦、一次辦、多點辦、就近辦，提高辦事效率，增強企業(yè)及群眾辦事體驗感及獲得感。

　　貫徹新發(fā)展理念

　　深入企業(yè)調研解決實際難題

　　沒有調查就沒有發(fā)言權，只有實地走訪調研企業(yè)才能真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而助力企業(yè)高質量發(fā)展，不斷做大做強做優(yōu)。

　　在定期走訪調研企業(yè)過程中，項目負責人偶然了解到賽隆金屬材料項目在手續(xù)辦理方面遇到困難，主動帶隊為企業(yè)上門服務，協(xié)調解決問題，同時按照流程將該項目列為市級重點建設項目。

　　陜汽重卡擴能項目動工后，項目負責人通過多次現(xiàn)場調研，組織召開專題會、現(xiàn)場會，先后解決了陜汽重卡擴能項目、西安康明斯發(fā)動機擴能項目建設中遇到的土方回填、文物勘探、臨電、臨水、臨路等20余項問題；解決了陜汽控股集團提出的涇渭新城供水、陜汽路改造、提高周邊學校教學質量、規(guī)劃建設醫(yī)院、提高定制公交專線運力等環(huán)境配套事項，成功解決了商用汽車產業(yè)集群建設過程中遇到的各項困難和問題。

　　經開區(qū)還積極開展“助企發(fā)展政策宣講培訓”系列活動，并協(xié)助企業(yè)進行項目申報，主動與省市相關部門溝通對接，落實申報工作。上半年，共組織全區(qū)工業(yè)、商貿企業(yè)申報國家、省、市各類專項43類，申報項目518個，為區(qū)內企業(yè)爭取并落實各類專項資金17類，撥付金額1.26億元。共組織申報各類稱號21類251個，獲批29個，其中，國家級稱號類7個，包括工業(yè)互聯(lián)網試點示范項目1個、專精特新“小巨人”企業(yè)6個；省級稱號類13個；市級稱號類9個。

　　交通優(yōu)化提升

　　為群眾出行暢通保駕護航

　　交通出行事關群眾切身利益，也是各方關注的重大民生問題。經開區(qū)不斷下大力氣，優(yōu)化交通環(huán)境，保障出行暢通，提升市民群眾的出行體驗。

　　“以前我們停車要跑好幾條馬路，現(xiàn)在好了，地下停車場就能解決，真是太方便了！”家住經開二校附近的劉女士說。

　　為解決學校周邊停車難題，經開區(qū)相關部門積極對接經開二校，搭建地下停車接駁系統(tǒng)試點，開放停車位1352個，并對全區(qū)在建學校進行推廣；利用立交橋下空間開放停車位423個；協(xié)調商場、寫字樓優(yōu)惠對外停放停車位4718個；極大緩解了區(qū)內停車難和交通擁堵問題。

　　針對建元路與元光東路十字路口原路燈、信號燈設施不全問題，工作人員及時完善道路信號燈及輔助交通設施，進一步順暢北站公交車站及貴賓通道進出。

　　同時優(yōu)化調整涇渭定制公交3號線，在解決區(qū)內企業(yè)通勤問題的同時，兼顧周邊群眾出行，有效提高了群眾出行暢通及滿意度。

　　隨著一個個無障礙設施落地，經開區(qū)累計提升改造未央路無障礙坡道176個，公交港灣無障礙20個；鳳城八路無障礙坡道54個，公交港灣無障礙14個；行政中心周邊道路障礙坡道296個；文景路無障礙坡道63個；鳳城九路無障礙坡道38個；鳳城三路無障礙坡道12個；元朔路無障礙坡道84處；元鳳二路無障礙坡道50處；累計完成773處無障礙坡道建設。

　　健全基本養(yǎng)老服務

　　讓“老有所養(yǎng)、老有所依”

　　“老有所養(yǎng)、老有所依”是國家實現(xiàn)新時代的美好藍圖，也是每個參保者的夙愿。

　　經開三中權陪民今年5月已到達法定退休年齡，但由于單位此前未辦理過退休手續(xù)，且個人賬戶存在問題未處理，導致該人養(yǎng)老金遲遲未發(fā)放。工作人員高度重視，手把手指導經開三中社保經辦人完成了權陪民個人賬戶轉移、在職轉退休等一系列手續(xù)，3個月后，權培民滿心歡喜地領到了16800余元的退休金。

　　現(xiàn)代社會，居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多元化養(yǎng)老模式正在日益完善，通過開展關愛老人、構建宜居幸福社區(qū)活動等方式，構建養(yǎng)老服務綜合體，打造“15分鐘養(yǎng)老服務圈”。

　　為關懷老人健康，社區(qū)工作人員和志愿者為行動不便的老人開啟疫苗接種綠色通道；免費體檢卡送到家，保證老年朋友順利體檢；定期上門免費為老人測量血壓、在社區(qū)進行義診等。

　　社區(qū)工作人員通過走訪，與周邊餐廳簽訂共駐共建協(xié)議，確定為老年人愛心餐廳，解決老年人的用餐問題。并通過回訪，了解老年人用餐時間及用餐體驗問題，不斷改進，提升服務質效。

　　重陽節(jié)期間，文景社區(qū)還為老人送上多姿多彩的文藝演出，邀請老人進行免費試餐活動；風景御園社區(qū)則為老人們送上長壽面，一碗碗熱氣騰騰的長壽面被送到長者手中，有的甚至激動地落下了熱淚，一碗簡單的面不僅溫暖了深秋，更是溫暖了人心。

【編輯：阿琳娜】